insight adalah


customer-insight

pertemuan kali ini membahas tentang insight(alasan untuk bersikap/bertindak),berhasilnya program komunikasi pemasaran bergantung dari insight,

beberapa arti insight :

definisi dari kamus Cambridge  insight – “A clear, deep and sometimes sudden understanding of a complicated problem or situation, or the ability to have such an understanding”.

Rachelle menformulakan apa yang dimaksud dengan insight dengan DEEP CONSUMER TRUTH + TENSION “BUT”.
Insight merupakan sebuah kebenaran yang ada pada konsumen dan di dalamnya ada penekanan suatu masalah yang consumer hadapi dan belum terselesaikan.

insight menurut bahasa saya yang sederhana adalah apa yang di cari

insight customer berarti apa yang dicari oleh customer,Insight customer adalah hal-hal yang paling utama dipertimbangkan customer,  yang diperhatikan customer, yang diperlukan customer, yang dibenci customer, yang dihindari customer

Insight digunakan oleh suatu brand dalam membuat suatu planning. Insight berasal dari kebenaran yang ada di konsumen agar konsumen merasa dekat dengan produk yang ditawarkan karena sesuai dengan masalah yang dihadapi konsumen. Selain itu, produk dengan mudah menjawab masalah konsumen dengan menawarkan solusi yang ditawarkan oleh suatu produk.

bagaimana Integrated Marketing Communication (IMC) itu bekerja

  • lntinya cari insight dulu lewat research.
  • Lalu temukan want dari people (customer).
  • Lalu temukan need dari people (customer).
  • Lalu temukan expectation dari people (customer).

Untuk mengetahui secara mudahnya kita misalkan  orang itu hobinya apa? Harus tahu benar dan mendalam.

contoh lain yg saya ambil dari artikel di internet

Jika disebutkan:“Setiap Ibu rumah tangga ingin memasak makanan seenak masakan restoran”

maka ini bukan insight, pernyataan tersebut hanyalah keinginan. Tetapi jika pernyataan tersebut diubah menjadi:

“Setiap Ibu rumah tangga ingin memasak makanan seenak masakan restorantetapi tidak semua ibu rumah tangga bisa memasak dengan enak”.

Dapat kita lihat bahwa memang setiap ibu rumah tangga pasti ingin memberikan yang terbaik  untuk keluarganya salah satunya ialah dengan menghidangkan masakan seenak masakan restoran, tetapi kebenarannya tidak semua ibu rumah tangga bisa memasak masakan seenak masakan restoran, maka di dalam insight tersebut terdapat suatu masalah yang diselesaikan dan produk X menawarkan solusi dari masalah tersebut.
Insight digunakan oleh suatu brand dalam membuat suatu planning. Insight berasal dari kebenaran yang ada di konsumen agar konsumen merasa dekat dengan produk yang ditawarkan karena sesuai dengan masalah yang dihadapi konsumen. Selain itu, produk dengan mudah menjawab masalah konsumen dengan menawarkan solusi yang ditawarkan oleh suatu produk.

referensi

  1. http://cateng.wordpress.com/2013/12/16/integrated-marketing-communication-prospek-periklanan-2014/
  2. http://mygoldmachine.wordpress.com/2008/05/30/consumer-insight-bagaimana-membentuk-link-emosi-antara-desain-kemasan-dan-konsumen/
  3. http://www.spb-shipyard.com/news/Lentera_Nov_2010.pdf
  4. http://afrilwibisono.wordpress.com/2009/12/16/consumer-insight-itu-segalanya/
  5. http://202.59.162.82/sekunder/kolom/pemasaran/details.php?cid=2&id=88
  6. http://thesis.binus.ac.id/doc/Bab2/Bab%202_10-28.pdf
  7. http://muditomo.blogspot.com/2012/03/pemasaran-consumer-insight-proses-utama.html
  8. http://cacingrating2.blogspot.com/2012/05/definisi-insight.html
  9. catatan kuliah saya

semoga berguna 🙂

Iklan

Satu Tanggapan to “insight adalah”

  1. Ringkasan matakuliah komunikasi pemasaran terpadu | Nikmat tuhan yang mana yang dapat kamu ingkari Says:

    […] tentang insight dan berperan sebagai client dan agent / vendor dengan studi case masing -masing dan menerapkan imc […]


tinggalkan pesan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: